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临清“红色先锋”车管所 引领“放管服”改革出实效

2020/3/20 10:14:02   来源:大众网·海报新闻     作者:刘璐

  “本来害怕办不完耽误时间,结果临清车管所都给解决了,真是太感谢了!”临清市众泰物流有限公司负责人庞宝刚说。

  近期,他的企业为复工复产增置了10余量辆大型货运车辆,需要办理注册登记业务,同时因为疫情原因,还有一些车辆的急需补办过户、年审等业务,本来满怀希望抓紧投入运营,结果到了车管所一看,排起的车队长龙立即让他的心凉了半截,上边的供货商催着拉货,下方的企业又催着接货,心急如焚的他不知道怎么办才好。

  庞宝刚脸上的焦虑神情引起了车管大厅的党员先锋岗值班民警张莉的注意,了解到他的情况后,张莉立即联系正在业务预约点的民警赵有功,赵有功统计了需要办理车辆的业务种类和数量,为其办理了一车一证预约卡,并约定了具体办理时间和地点,从检测上线、查验、登记、发证,不到12个小时, 十几辆牵引车、挂车已全部办完了所有业务,快捷高效的服务让他竖起大拇指。

  “双向预约分流”只是临清车管所便民服务改革的一个缩影,像这样的便民有效举措还有很多。作为全国一等车管所,临清车管所在大队党总支的坚强领导下,坚持以人民为中心的思想,以锻造“红色先锋所队”为动力,在“放管服”措施中充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,敢当先锋、勇挑重担,坚持群众满意是衡量车管工作的最高标准,为群众排忧解难。

  针对疫情过后复工复产带来的车管业务激增的问题,支部书记姚传龙多次组织召开支委会议提前谋划,精准施策,确定了“党员民警牵头、党员示范岗前置、党员服务精准到位、党员带动非党员”的“四有”工作方案,采取“双向分流”的方式,将业务进行合理调配,大大缩短了群众排队等候时间。一是查验通道前设置业务预约岗,发放预约卡,将前来集中办理业务的群众进行预约分流,一车一人一卡并登记造册,约定具体办理业务时间;二是通过车管热线、物流公司微信群、交警服务在线群、官方公众号后台收集需要办理业务的车辆信息,进行线上预约。同时,党员先锋岗负责人刘军容结合当天的业务实际,统一规划、科学高效、机动灵活、合理调配进行业务处置。党员们的身先士卒、率先垂范也带动了其他普通工作人员,大家以他们为榜样,坚持高标准高质量为群众服务,把“一次办、马上办”真正落在实处。

  “支委会把方向、用好人,党员民警解难题、出实招,非党员抓落实、快跟上,可以说,临清车管所“放管服”改革走的每一步,都是党组织强大的凝聚力和战斗力的具体体现。”临清大队党总支书记、大队长张永健如是说。面对期盼高、部署急、项目多、要求严的形势和任务,临清车管所坚持党建有领、组织有序、措施有力、改革有效,推动“车管改革出实效,让党徽在国优车管所热情、规范、高效服务中闪烁光芒。

编辑:孙岩    责任编辑:胡立荣

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